Ganzheitlich denken, individuell handeln
 

Der Schlüssel zu erfolgreicher Digitalisierung liegt in einem ganzheitlichen Ansatz.
Gemeinsam mit unserer Schwestergesellschaft best 4 bps verfolgen wir das Konzept des
360° Datenmanagements – eine perfekte Symbiose aus Prozessberatung und IT-Umsetzung.

Auf der Technologieseite ist Conprodo offizieller Partner von Lobster und verfügt –
insbesondere im Bereich des Moduls Orchestration (ehemals Lobster_pro) –
über einen der umfangreichsten Erfahrungsschätze und das größte Know-how am Markt.

Die Lösung für Ihr Datenmanagement

Im Zentrum unseres Ansatzes stehen die beiden Kernmodule der Lobster Data Platform:

LOBSTER INTEGRATION

  • Interfaces/Connections zu internen Datensystemen und externen Datensystemen

  • Monitoring und Controlling der Datenflüsse

  • Automatisierte Datenverarbeitung

  • Fehlerbehandlung und Logging

  •  

LOBSTER ORCHESTRATION

  • Portale & Workflows für Data Management und Geschäftsprozesse

  • Einbindung aller Stakeholder-Gruppen (Kunden, Lieferanten, Partner)

  • Rollen- und Rechtekonzepte für alle Beteiligten

  • Self-Service-Funktionen für Anwender

Die zwei Säulen

Lobster Integration

Das Modul für die nahtlose Anbindung aller IT-Systeme in der vorhandenen System-Landschaft:

  • •
    Standard-Anwendungen
    • ■ ERP-Systeme: SAP, Microsoft Dynamics, proAlpha, Atoss
    • ■ CRM-Lösungen: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics CRM
    • ■ E-Commerce-Plattformen: Shopify, Magento, WooCommerce
    • ■ POS-Systeme: Kassen- und Automatensysteme
    • ■ Warenwirtschaftssysteme
    • ■ Digital Signage und Bestell-Apps
    • ■ Logistik- und Versandsysteme
  • • Cloud-Anwendungen und Legacy-Systeme
  • • Interne und externe Datensysteme
  • • Monitoring und Control aller Datenflüsse

Lobster Orchestration

Das Modul für flexible Business-Anwendungen:

  • • Individuelle Portale & Workflows
    • ■ Data Management-Portale für zentrale Datenverwaltung
    • ■ Stakeholder-Portale für Kunden, Lieferanten und Partner
    • ■ Transaction Data Management für Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen
  • • Self-Service-Anwendungen
    • ■ Datenerfassung und -pflege durch Fachabteilungen
    • ■ Freigabeprozesse und Workflows
    • ■ Lieferanten- und Produktdatenverwaltung inkl. Nachhaltigkeitsinformationen
  • • Rollen- und Rechtekonzepte
    • ■ Granulare Berechtigungssteuerung
    • ■ Einbindung aller relevanten Fachabteilungen
    • ■ Zugang für externe Partner (Zulieferer, Dienstleister, Kunden)

Ihre Vorteile mit Conprodo und Lobster

Effizienz in der Realisierung

Durch den modularen Aufbau und vorkonfigurierte Konnektoren erreichen wir Projektziele schneller und kosteneffizienter.

Integration ohne Datensilos

Alle relevanten Systeme und Stakeholder werden nahtlos eingebunden – für eine durchgängige Gesamtlösung, die Datensilos auflöst.

Flexibilität und Skalierbarkeit

Der No-Code-Ansatz ermöglicht schnelle Anpassungen bei sich ändernden Anforderungen und wachsenden Datenvolumen.

Smart Data Excellence

Intelligente Datenverarbeitung mit automatischer Extraktion, Validierung und Qualitätssicherung.

Unser Projektvorgehen:
Von der Idee bis zum Go-Live
und darüber hinaus

Phase 1: PLANUNG & ANALYSE

Was wir tun:

  • Bedarfsanalyse: Workshop zur Aufnahme Ihrer Anforderungen und Ziele
  • Projektplanung: Erstellung eines detaillierten Projekt-Phasenmodells mit Meilensteinen und Abschätzung des Aufwands bzw. Kostenrahmens
  • Governance & Sicherheit: Definition von Verantwortlichkeiten, Datenschutz und Compliance-Anforderungen

Ergebnis:

  • Transparentes Lastenheft mit klaren Zielen, realistischem Zeitplan und definierter Governance-Struktur

Methodik:

  • Requirements Engineering zur strukturierten Anforderungserhebung
  • System-Architektur-Design mit System-Kontext und RACI-Matrix
  • Aufwandsschätzung und Ressourcenplanung

Phase 2: VORBEREITUNG & DESIGN

Was wir tun:

  • Technische Bereitschaft: Einrichtung der Systemumgebungen, Zugangsberechtigungen
  • Lösungsdesign: Detaillierung von Datenmodellen, Web-Anwendungen, Workflows und Schnittstellen
  • Testphase: Erstellung von Testszenarien und Qualitätssicherungskonzepten
  • Onboarding: Einarbeitung von IT- und Fachmitarbeitern in die Lobster Data Platform und in die individuelle Lösung

Ergebnis:

  • Moderne, individuell ausgeprägte und vollständig integrierte Anwendung steht bereit.

Phase 3: SCHULUNG & ENABLEMENT

Was wir tun:

  • Benutzerbefähigung: Umfassende Schulungen für alle Anwendergruppen
  • Übungsphase: Begleitetes Training in der Testumgebung

Ergebnis:

  • Anwender sind sicher im Umgang mit der neuen Lösung und verstehen die neuen Prozesse.

Schulungsformate:

  • Vor-Ort-Schulungen in Ihrem Unternehmen
  • Remote-Schulungen via Teams/Zoom
  • Train-the-Trainer für interne Multiplikatoren
  • Umfassende Dokumentationen und Handbücher

Phase 4: PRODUKTIVSETZUNG (GO-LIVE)

Was wir tun:

  • Begleitung vor Ort während des Go-Lives
  • Hypercare: Intensivbetreuung in der ersten Betriebsphase
  • Monitoring: Kontinuierliche Überwachung aller Systeme und Prozesse

Ergebnis:

  • Erfolgreicher produktiver Start mit minimalen Reibungsverlusten.

Unser Versprechen:

  • In der kritischen Startphase sind wir an Ihrer Seite – wir sind vor Ort und stellen sicher, dass alles reibungslos läuft.

Support & Betreuung:
Nach dem Go-Live geht’s erst richtig los

Sieben Säulen für digitale Stabilität:
Ihr Erfolg ist unser System.


Conprodo legt besonderen Wert auf die langfristige Betreuung nach dem Go-live. Wir wissen:
Eine erfolgreiche Digitalisierung ist ein kontinuierlicher Prozess.


Unsere sieben Service-Säulen

1. Incident Management (Störungsbearbeitung)

  • Fehlerbehebung bei auftretenden Problemen im laufenden Betrieb
  • Priorisierung und Klassifizierung von Störungen (kritisch, mittel, gering)
  • Hotline/Helpdesk für Anwenderfragen
  • Schnelle Reaktionszeiten gemäß SLA


2. Problem Management

  • Analyse wiederkehrender oder schwerwiegender Probleme
  • Ursachenforschung und Root-Cause-Analyse
  • Entwicklung von dauerhaften Lösungen (nicht nur Workarounds)
  • Proaktive Problemvermeidung


3. Wartung und Pflege

  • Korrektive Wartung: Fehlerkorrekturen und Bugfixes
  • Adaptive Wartung: Anpassung an neue Umgebungen (z.B. Betriebssystem-Updates)
  • Perfektive Wartung: Performance-Optimierungen und Verbesserungen
  • Regelmäßige System-Updates


4. Änderungsmanagement (Change Management)

  • Umsetzung von Anpassungen und Erweiterungen
  • Release- und Deployment-Planung für neue Versionen
  • Sicherstellung der Kompatibilität mit bestehenden Systemen
  • Strukturierter Change-Prozess


5. Anwender- und Support-Schulungen

  • Benutzerhandbücher und FAQs
  • Schulungen für neue Funktionen oder Updates
  • Auffrischungsschulungen für bestehende Anwender
  • Wissenstransfer zu Ihrem internen IT-Team


6. Sicherheits- und Compliance-Updates

  • Einspielen von Security-Patches
  • Sicherstellung der Datenschutz- und Compliance-Anforderungen (DSGVO, etc.)
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits
  • Dokumentation für Compliance-Nachweise


7. Monitoring und Performance-Überwachung

  • Systemüberwachung (Verfügbarkeit, Auslastung, Sicherheitsstatus)
  • Proaktive Maßnahmen, um Ausfälle zu verhindern
  • Performance-Analysen und Optimierungen
  • Reporting über Systemzustand und KPIs

Conprodo ist Ihr zuverlässiger Partner für die Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen.

Unternehmen

Leistungen

Wissen

Kontakt

Hofmarkstr. 33a, Planegg

+49 151-12189820

contact@conprodo.de

Copyright 2026, Conprodo GmbH. Alle Rechte vorbehalten.